تعرف على كيفية قيام CISS بجمع واستخدام وحماية وإدارة المعلومات عند استخدامك لموقعنا وخدماتنا.
نقوم بجمع المعلومات التي تقدمها مباشرة، مثل اسمك واسم الشركة وبريد العمل ورقم الهاتف ونوع النشاط التجاري عند التسجيل أو تقديم طلب أو طلب عرض سعر. نجمع أيضًا معلومات حول استخدامك للموقع، بما في ذلك الصفحات التي تمت زيارتها والإجراءات المتخذة.
نستخدم المعلومات التي تم جمعها لمعالجة الطلبات وعروض الأسعار، وإدارة حسابات الشركات، والتواصل معك بشأن متطلباتك، وتوفير دعم العملاء والمبيعات، وتحسين موقعنا وخدماتنا. نحن لا نستخدم معلوماتك لأغراض لا تتعلق بعلاقة عملك مع CISS.
تُستخدم المعلومات المقدمة أثناء تسجيل حساب الشركة لإدارة حسابك، وربط الطلبات وعروض الأسعار بشركتك، وتسهيل التواصل مع مندوب المبيعات المعين لك. يتم تخزين معلومات الحساب بشكل آمن ولا تتم مشاركتها مع أطراف ثالثة إلا بالقدر اللازم لتنفيذ طلباتك أو الامتثال للالتزامات القانونية.
يتم الاحتفاظ بتفاصيل الطلبات وعروض الأسعار والمعاملات لدعم تنفيذ الطلبات، وإصدار فواتير الشركات، وحل النزاعات، والمتطلبات المحاسبية القانونية. يتم تحديد فترات الاحتفاظ وفقًا للوائح التجارية والضريبية المصرية المعمول بها.
عندما تتصل بنا عبر البريد الإلكتروني أو النموذج أو الهاتف، فإننا نحتفظ بسجلات لهذه الاتصالات لمتابعة متطلباتك والحفاظ على سجل خدمة دقيق. قد نرسل لك رسائل متعلقة بالمعاملات المرتبطة بطلباتك أو عروض أسعارك أو نشاط حسابك.
نحن نطبق تدابير فنية وتنظيمية معقولة لحماية معلوماتك من الوصول غير المصرح به أو الفقدان أو الكشف. تشمل هذه التدابير ضوابط الوصول والنقل المشفر والمراجعات الأمنية المنتظمة. لا يوجد نظام آمن تمامًا، ونشجعك على استخدام كلمات مرور قوية وحماية بيانات اعتماد حسابك.
نحن لا نبيع أو نؤجر معلوماتك الشخصية أو التجارية. قد نشارك المعلومات مع شركاء الخدمات اللوجستية والتوصيل لتنفيذ الطلبات، ومع معالجي الدفع حيثما ينطبق ذلك، ومع السلطات عند الاقتضاء بموجب القانون. يُطلب من جميع الأطراف الثالثة التعامل مع المعلومات بشكل مناسب.
يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط (Cookies) والتقنيات المشابهة لدعم وظائف الموقع، وتذكر تفضيلاتك، وتحليل أنماط الاستخدام. يمكنك ضبط إعدادات ملفات تعريف الارتباط من خلال متصفحك. قد يؤثر تعطيلها على بعض ميزات الموقع.
يمكنك طلب الوصول إلى المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك، أو مطالبتنا بتصحيح البيانات غير الدقيقة، أو طلب حذف البيانات التي لم تعد مطلوبة. لممارسة هذه الحقوق، اتصل بنا من خلال المعلومات المقدمة في صفحة (اتصل بنا). سنرد في غضون إطار زمني معقول.
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر لتعكس التغييرات في ممارساتنا أو المتطلبات القانونية. سيتم نشر التحديثات على هذه الصفحة مع تاريخ النفاذ المنقح. نشجعك على مراجعة هذه السياسة بشكل دوري.
إذا كانت لديك أسئلة أو مخاوف بشأن كيفية تعاملنا مع معلوماتك، يرجى الاتصال بنا من خلال صفحة (اتصل بنا) أو عبر البريد الإلكتروني المدرج على الموقع. CISS مسجلة وتعمل في القاهرة، مصر.